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Porcentaje de rebote muy alto en Google Analytics

Universal Analytics

Cuando empezamos con la  analítica web, con Google Analytics (ahora Universal Analytics)  hay un dato que preocupa mucho. Es el alto porcentaje de rebote. A menudo me preguntan por qué ese alto porcentaje, que suele ir unido a tiempo de permanencia cero en la página.

El porcentaje de rebote, llamado en inglés bounce rate, es uno de los indicadores de Google Analytics que suele ser mal interpretado.

Google Analytics considera como porcentaje de rebote  (bounce rate)  el número de visitas al sitio Web en las que solo se ve una página, es decir que la página de llegada y salida es la misma sin ver otras páginas de la Web.

Algunos ejemplos son:

  • Una persona hace clic desde otro sitio Web (sitio de referencia), lee la información de la página durante 15 minutos y cierra el navegador.
  • Una persona escribe la URL directamente en su navegador, echa un vistazo durante un minuto o dos, y se va.
  • Una persona accede a una página Web desde un motor de búsqueda, lee un artículo por cinco minutos y se va.
  • Una persona accede a una entrada de un blog (el contenido del resto del blog lo conoce) lee durante 5 minutos y se va.

Como sabéis, Google recomienda utilizar este indicador para determinar la calidad y relevancia de los contenidos, es decir, si una Web tiene un porcentaje de rebote alto, es que su contenido no es atractivo para el visitante. Y esto no siempre es cierto.

Alto porcentaje de rebote y  calidad de contenido

Esta situación afecta de manera especial a periódicos electrónicos y a blogs que tienen un tráfico importante desde motores de búsqueda. Lo que sucede en estos casos es que la persona encuentra en Google.com el artículo de su interés, ingresa a él y lo lee en 10 minutos, luego se va para otro sitio. La situación descrita es considerada por Google Analytics como rebote.

Bajo promedio de tiempo en el sitio y calidad de contenido

Un aspecto importante es que cuando se presenta un caso como el mencionado en el punto anterior, Google le asigna como tiempo de permanencia en el sitio cero segundos aunque haya estado 15 minutos, esto se debe a que Google no calcula el tiempo de permanencia para la página de salida ya que no tiene forma de saberlo (al entrar el usuario en una página registra la hora de inicio, pero no es posible volver a registrar la hora de fin ya que no entró en otra página de nuestra web).

Esto significa que Google Analytics para muchos sitios Web aumenta el porcentaje de rebote y disminuye el tiempo promedio de permanencia en el sitio.

Hay dos casos que aumentan especialmente la tasa de rebote, aunque los contenidos gusten y sean de calidad:

– Utilización de RSS: desde un cliente de RSS entramos en un contenido interesante de una Web a la que estamos suscritos, lo leemos y salimos.

– Busqueda concreta en buscadores: si estamos buscando algo muy concreto (un programador que busca un código concreto, una fecha de un evento, una tabla con resultados, etc.) y nuestro buscador nos lleva a ello, hay muchas probabilidades de que no leamos más páginas de esa web, con lo que aumentaríamos la tasa de rebote y sin embargo el contenido ha resultado interesante para el usuario.

Resumiendo, el porcentaje de rebote (bounce rate), debe ser interpretado de forma correcta, teniendo en cuenta las características de la Web. Existen formas de modificar la semilla de Google Analytics para que la medición sea diferente, pero personalmente creo que no merece la pena. Lo realmente importante es saber como interpreta Universal Analytics los datos y como los debemos interpretar nosotros.

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Posicionamiento en Google, google penguin

Google Penguin UpdateUna vez más, Google ha realizado una actualización en su algoritmo. La mayoría de las personas que tienen una web de su negocio, cada vez entienden menos de actualizaciones de Google, de posicionar su web o de si su web sirve para algo o están perdiendo el tiempo (y el dinero).

En primer lugar, aclarar que los que no son expertos en SEO, no tienen ni idea de porque no aparecen en las primeras posiciones de Google. Ellos han seguido al pie de la letra las recomendaciones que se les hace: contenidos de calidad, cumplir con los estándares, presencia en redes sociales, cuidar la reputación online, etc. Pero aún así salen en la página 6 con las palabras clave que les interesan.

Se puede pensar que hay una razón de peso, que los que aparecen antes tienen web con mejores contenidos, más relevantes, y con más solera. Pero la realidad es demoledora. Sitios con poca información, un diseño trasnochado y sin actualizar en los primeros resultados. Dificil de explicar.

Y es que Google es una selva donde todos son gacelas y los únicos que se salvan de los leones son los que contratan los servicios de un SEO. No importa que sean cojos y lentos. Si disponen de un SEO se salvan de los leones. De nada sirve que Google actualice su algoritmo y que solucione los problemas de la “falta de naturalidad”, el panorama no cambia.

Esperemos que en un futuro esto cambie y que criterios como la semantica o la curación de contenidos pongan un poco más de coherencia a las búsquedas en Internet y al posicionamiento.

Estrategia de presencia en medios

No nos cansamos de repetir una y otra vez que estar presente en las principales redes sociales, en blogs, etc. debe tener un objetivo. Debemos seguir una estrategia para llegar a donde queremos estar y no ser uno más, que no aporta nada y que no obtiene nada.
Hoy he leído un documento de Juan Sobejano, que me ha parecido interesante y con el que estoy de acuerdo en casi todo (casi, nunca se está totalmente de acuerdo):

Documento interesante del que se puede aprender mucho sobre gestionar la presencia en social media.

Principios de posicionamiento: Mejor web o blog?

posicionamiento-web-seo¿Es mejor una web o un blog? La respuesta no es tan sencilla como parece a priori. En opinión de algunos  será mejor una y para otros justo la contraria.

Quizás sería bueno hacernos la pregunta “¿la web ofrece algo que no aporte el blog?” o “¿por que no incluir un blog en nuestra web?”.

Mejor una web o un blog

En mi opinión, no veo necesaria la distinción entre una web y un blog, ya que  un blog  puede ser utilizado  como web. Por lo tanto la pregunta sería si incluir o no blog en nuestra web.

Beneficios del blog en el posicionamiento

Incluir un blog es una técnica muy recomendable para mejorar el posicionamiento. Uno de los factores que los buscadores tienen en cuenta en sus algoritmos de posicionamiento es que la información se renueve (lo que significa que la información está actualizada).

Si tenemos un blog, en el que escribimos con asiduidad, estaremos logrando que nuestra información se renueve constantemente y por lo tanto cumplimos con unos de los criterios de los buscadores.

Como tener un blog en nuestra web

Hay multitud de soluciones. Aquí incluiremos tres de ellas, que intentan ser soluciones sencillas y económicas.

a) Blog en wordpress.com. Es la solución más económica, ya que es gratuito. Es simple, fácil de gestionar y da buén resultado. Como “peros” tenemos que las plantillas o temas disponibles están limitados y hay que ajustarse a las disponibles. Además el número de complemenos y personalización stán limitados. Puede utilizarse como página web.

b) Blog en wordpress.org. Este potente gestor de contenidos (que obtuvo el premio al mejor cms del año 2009) ofrece todo lo incluido en la opción anterior y algo más. Aquí la personalización es completa y funciona realmente bien. Además existe una gran comunidad que da soporte y ofrece complementos gratuitos.

Este gestor necesita ser instalado en un hosting propio (en el caso anterior, el hosting se nos proporcionaba de forma gratiuta). Muchas empresas lo están utilizando para gestionar su web.

c) Se trata de incluir en la web de la empresa un blog dentro de un subdominio (utilizando una de las alternativas anteriores).

Funcionalidades muy específicas

En algunos casos, se necesita que la web ofrezca funcionalidades que no ofrecen los blogs. Pongamos por ejemplo un complemento que funciona sobre otro cms (como puede ser joomla), que realiza una función concreta. En estos casos lpodríamos optar por la tercera solución  o por incluir un complemento que proporcione la funcionalidad de blog al gestor de contenidos que se esté usando.

Conclusión

Como conclusión, podemos afirmar que incluir un blog en nuestra web de empresa es una opción muy recomendable para mejorar el posicionamiento, además de las ventajas que los blogs aportan por sí mismos.

Go2jump: Herramienta de posicionamiento web en buscadores

Logo de Go2jump

Esta es una herramienta muy útil, que nos permite comprobar como esta nuestra página web respecto al posicionamiento en buscadores.

El objetivo de cualquier web es tener el número máximo de visitas y para ello debe estar bién posicionada.

Del posicionamiento en buscadores se encargan las técnicas SEO y Go2jump es una herramienta interesante para saber como esta nuestra web.

”Mediante esta Herramienta SEO podrás obtener una valoración SEO de tu sitio web frente a buscadores, monitorizar las posiciones de tus palabras clave en Google, Yahoo y Bing, gestionar tus campañas de LinkBuilding, comparar tu sitio Web con los competidores en buscadores…”.

¿Cómo funciona?
A través de esta herramienta, podrá realizar un análisis de los factores internos y externos que afectan a su sitio web, con el objetivo de localizar fácilmente aquellos aspectos en los que debe mejorar o corregir, para conseguir una correcta optimización para los buscadores de Internet (Google, Yahoo y Bing, principalmente). Además también permite:

  • Hacer seguimiento de su posición en buscadores
  • Lanzar campañas de captación de enlaces
  • Podrá gestionar las palabras clave de su web

¿Qué necesito?
Go2Jump es una herramienta SEO totalmente online y gratuita, no es necesario descargarse ninguna aplicación, ni instalar nada en su ordenador, ni hacer ningún pago, para poder utilizarla. Solo es necesario estar registrado previamente (http://www.go2jump.com/), añadir su sitio web, y comenzar a analizar los factores que influyen en el posicionamiento en buscadores. Accediendo a la web, se introduce la dirección de web que se desea analizar y la aplicación facilita un completo informe en el que se muestra que aspectos de la web deberían ser mejorados.